為了弘揚志愿服務精神，推進醫(yī)院志愿者服務工作的深入開展，進一步提升醫(yī)院文化建設，今年8月起，山東健康集團棗莊中心醫(yī)院連續(xù)五期公開對社會招募青年志愿者參加暑期志愿服務活動。

每周一活動正式開始前，醫(yī)院門診部安排專職人員對志愿者們進行崗前培訓和指導，熟悉醫(yī)院門診工作流程和科室窗口布局。隨后由帶教老師帶領志愿者們在門診大廳分診區(qū)、自助設備區(qū)、志愿者服務站等區(qū)域開展學習和實踐。

活動中，志愿者們身穿紅馬甲，在門診大廳為患者提供導醫(yī)服務。他們協(xié)助導醫(yī)人員文明溝通引導、輔助分診導診人員解答患者問題咨詢，主動為前來就診的患者指引方向，指導患者有序使用各類自助設備，陪伴并幫助他們完成預檢、掛號、繳費、取藥等，緩解患者就診壓力。

截止目前，醫(yī)院吸引了近50余名青年人參與到志愿服務中。志愿者的加入，為醫(yī)院注入新的活力與溫情，讓患者感受到關懷與溫暖。下一步，棗莊中心醫(yī)院將持續(xù)開展多形式、多層次的社會實踐活動，繼續(xù)發(fā)揮所長，引領廣大青年學生在中國式現(xiàn)代化建設中挺膺擔當。

通訊員：李耀宗 翟莉莉